La biglietteria online apre il 2 settembre 2025 alle ore 11.00
I biglietti e gli abbonamenti con il listino 2025 sono disponibili per l'acquisto QUI
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ATTENZIONE: per accedere al Lucca Comics & Games 2025 è necessario esibire all'ingresso sia un biglietto valido sia il relativo braccialetto.
Quanti biglietti saranno messi in vendita?
Saranno emessi fino a massimo di 80.000 biglietti al giorno.
Quanti biglietti si possono acquistare?
Ogni acquirente potrà acquistare fino a 5 biglietti in un'unica transazione.
Che tipologie di biglietti sono in vendita?
- biglietti print@home - stampa@casa: il biglietto giornaliero/abbonamento è scaricabile dall'area personale del sito TicketOne o dal link che si riceve via email;
- biglietti eTicket: il biglietto digitale da mostrare solo via smartphone;
- biglietti e abbonamenti con opzione "salta il welcome desk";
- tutti gli abbonamenti e le combinazioni di giorni, compreso l'abbonamento per i Level Up Fan
Quali modalità di consegna sono possibili?
- tramite corriere espresso (insieme al braccialetto): abbonamenti da 3, 4 e 5 giorni; biglietti giornalieri e abbonamenti da 2 giorni con opzione "salta il welcome desk" - opzione valida soltanto per gli acquisti effettuati online fino alle ore 9 del 16 ottobre;
- tramite smartphone: i biglietti e-ticket sono biglietti digitali;
- Stampa@casa: il biglietto giornaliero/abbonamento può essere stampato direttamente dall'acquirente oppure scaricato sul proprio device, sarà scaricabile dall'area personale del sito TicketOne o dal link che si riceve via email.
Attenzione: e-ticket e Stampa@casa prevedono il ritiro del/dei braccialetto/i presso i welcome desk durante i giorni del festival, anche tutti gli acquisti effettuati online dopo le ore 9 del 16 ottobre. Sarà possibile farsi spedire sia i biglietti sia i braccialetti a casa SOLAMENTE scegliendo il servizio "salta il welcome desk" prima del 16 ottobre. Questa soluzione è inclusa per gli abbonamenti da 3, 4 e 5 giorni.
Ho scelto la spedizione con corriere (o era già inclusa), quando arrivano i biglietti e braccialetti?
Le spedizioni inizieranno a partire dal 16 settembre. Non appena verrà effettuata, riceverai una comunicazione con il track number della spedizione.
Ho comprato un abbonamento da 3, 4 o 5 giorni con "salta il welcome desk" incluso dopo le ore 9 del 16 ottobre, devo fare la fila per ritirare i braccialetti a Lucca?
No, hai diritto a saltare la fila e dovrai recarti al welcome desk di baluardo San Regolo, dove è stata adibita una fast lane apposta per te.
Vorrei cambiare la data del mio biglietto/ non posso più partecipare a Lucca Comics & Games 2025, che cosa faccio?
Cambiare la data del biglietto oppure ottenere un rimborso non è mai possibile, ma puoi mettere in vendita il tuo biglietto attraverso FANsale, la piattaforma dedicata di TicketOne. La procedura sarà attiva dal 1 Ottobre.
Ho un problema tecnico sul sito TicketOne, che cosa posso fare?
Consigliamo di contattare il servizio clienti TicketOne tramite l'apposito form.
Esiste un'opzione biglietto + autobus?
Sì, scopri Eventi in Bus.